J’essaye de prendre le bus, mais le conducteur refuse...
Pour des raisons de sécurité, les conducteurs-receveurs sont uniquement habilités à prendre et à déposer des passagers aux arrêts de bus officiels du réseau Lignes d’Azur.
Assistance, Sécurité et Objets Perdus
Besoin d’aide ? Retrouvez nos services d’assistance, la gestion des objets trouvés et les questions relatives à la sécurité.
La ligne que j’utilise ne fonctionne pas bien, comment...
Vous pouvez déposer l’ensemble de vos remarques sur le site Internet Lignes d’Azur via le Formulaire de contact. Vous pouvez également envoyer un message sur la page Facebook officielle de Lig
Le conducteur a-t-il la possibilité d’agir directement sur la...
Les véhicules dotés de la climatisation ne permettent pas au conducteur d’intervenir sur la programmation de ce système, qui gère automatiquement la température ambiante dans les véhicules sel
Le tramway est encore à l’arrêt, pourquoi les portes...
De nombreux arrêts se trouvent à un carrefour munis de feux de circulation. Des feux prioritaires sont accordés aux transports publics. La commande de feu prioritaire s’effectue automatiquement a
Pourquoi les portes se sont-elles refermées sur moi ?
La fermeture des portes est commandée automatiquement et ne dépend pas de l’intervention du conducteur. Différents dispositifs détectent le mouvement des voyageurs près des portes; si aucun mou
Que faire en cas de vol ou d’agression dans...
Il faut prendre en note l’heure, la ligne, l’arrêt, le numéro du véhicule et toute autre information pouvant être utile.Porter plainte auprès du poste de police le plus proche.Informer Lignes
Comment faire un signalement ?
Vous pouvez faire un signalement à l'aide du Formulaire de contact, en choisissant le motif "Signalement".
Comment obtenir une facture, un justificatif d’achat ?
Directement dans l'une de nos agences commerciales, sous présentation d'un reçu de vente. Sur votre site internet, en remplissant le formulaire de contact, rubrique "Contactez-nous".
J’ai eu un accident avec l’un de vos véhicules....
En cas d’accident avec l’un de nos véhicules, les procédures sont différentes selon les transporteurs :Pour les lignes de bus : 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 30, 31, 32, 33,
