A quelle date ont lieu les prélèvements de mon...
Les prélèvements ont lieu le 5 de chaque mois.
Gestion de l’abonnement
Puis-je suspendre mon abonnement ?
Non, il n'est pas possible de suspendre un abonnement.
Lorsque mon abonnement arrive a expiration dois-je renouveler mon...
Oui, l’abonnement doit être renouvelé chaque année sauf en cas de formule illimité (voir Guide tarifaire, rubrique "Formulaire d'abonnement illimité, tacite reconduction").Pour les jeunes -26 a
Pour avoir un compte billettique, faut il être majeur...
Il n’est pas obligatoire d’être majeur pour disposer d’un compte billettique.Cas relatif à l'utilisation de Lignes d’Azur Ticket : Vous devez avoir la majorité légale et ne pas être sous
Puis-je modifier mon abonnement en cours d’année de validité...
Oui, cela est possible. Il est nécessaire de faire une demande de résiliation du contrat en cours de validité pour pouvoir par la suite modifier son abonnement.
Informations concernant le rejet de prélèvement.
Que se passe-t-il si ma banque rejette un prélèvement concernant le 10 fois sans frais validé le jour de l’achat de mon contrat annuel ?Vous devez régulariser au plus vite l’incident bancaire.
J’ai changé d’adresse postale que faire ?
Deux possibilités s'offrent à vous :Rendez-vous dans l'une de nos agences commerciales.Directement sur votre site internet, en remplissant le formulaire de contact, dans la rubrique "Contactez-nous"
J’ai changé de RIB, que faire ?
Le titulaire du compte bancaire doit se rendre dans l'une de nos agences commerciales, muni du nouveau RIB et de sa pièce d'identité. Le changement de RIB doit s'effectuer avant le 15 de chaque moi
Comment obtenir mon échéancier de prélèvement ?
Votre échéancier de prélèvement vous est délivré le jour de la souscription de votre abonnement ou de son renouvellement.Il peut être réédité à tout moment dans les agences commerciales ou
