Mon titre de transport ne fonctionne pas sur le valideur. Que faire ?

Si le voyant du valideur s'éclaire en rouge ou ne s'allume pas, la marche à suivre dépend du mode d'achat du titre :Achat effectué sur automate ou en agence ("Ma Carte" ou "La Carte") : Vérifiez que votre carte est toujours en cours de validité ou que vos voyages ne sont pas arrivés à expiration. Vous pouvez tester votre carte sur un autre valideur. Si le problème persiste, rendez-vous dans l'une de nos agences Lignes d'Azur. Si la carte n'est pas pliée ou détériorée, elle sera remplacée gratuitement, sinon il faudra s'acquitter de 10 euros de frais pour l'établissement d'un nouveau support.Achat effectué sur votre smartphone (Application Lignes d'Azur Tickets / Nice Ticket) : Accédez à la rubrique "Obtenir de l'aide" directement dans l'application et sélectionnez le problème rencontré. Si la réponse proposée ne résout pas votre dysfonctionnement, utilisez le bouton "Nous contacter" intégré à cette même rubrique. Attention : pour une prise en charge rapide, merci de ne pas envoyer de réclamation concernant l'application via le formulaire de contact classique du site internet.Dans tous les cas : N'oubliez pas d'acheter un titre de transport de secours (auprès du conducteur, sur un distributeur ou via l'application Lignes d'Azur Tickets) et de le valider pour voyager en règle. Ce titre pourra vous être remboursé sous forme de titre gratuit si le dysfonctionnement matériel de votre support initial est confirmé en agence.